캐시비 교통카드 환불 완벽 가이드: 잔액 무조건 돌려받자!

캐시비 교통카드 환불을 신청하기 전에, 먼저 알아야 할 기본적인 사항들을 확인해 두면 절차가 훨씬 수월해집니다.

• 환불 가능 금액: 캐시비 카드에 남아있는 잔액 전부를 환불받을 수 있습니다. 부분 환불은 불가능하며, 카드의 상태에 따라 카드 구매 비용도 함께 환불받을 수 있는 경우가 있습니다.
• 환불 수수료: 환불 방법과 금액에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다. 일반적으로 환불 금액이 2만원 이하일 경우 500원, 2만 원을 초과할 경우 환불 금액의 4%가 수수료로 차감됩니다. 단, 최종 유상 충전 후 7일 이내에 신청하거나, 잔액의 80% 이상을 이미 사용한 경우 등 일부 조건에서는 수수료가 면제됩니다.
• 주의사항: 분실 또는 도난된 카드는 잔액 환불이 거의 불가능합니다. 따라서 카드를 안전하게 보관하는 것이 가장 중요합니다. (단, beeTOKEN 카드나 모바일이 즐 분실안심 서비스에 미리 등록한 경우는 예외)

캐시비 교통카드 환불

🗂️ 상황별로 확인하는 캐시비 교통카드 환불 방법

당신의 캐시비 카드 상태는 어떻게 되나요? 카드의 상태와 잔액에 따라 가장 편리한 캐시비 교통카드 환불 방법이 다릅니다. 아래 표를 참고하여 자신에게 해당하는 상황을 찾아보세요.

카드 상태 💳	잔액 💰	주요 환불 방법 🏪	환불 수수료 💸	참고 사항 📝
정상 카드	2만원 이하	전국 편의점 (CU, GS25, 세븐일레븐 등)	500원	카드 반환됨, 즉시 환불
정상 카드	2만원 초과 5만원 이하	일부 ATM (신한, 우리, 롯데)	500원	즉시 환불
정상 카드	2만원 초과	이즐충전소 앱 / 환불봉투 우편 접수	조건에 따라 변동	계좌로 입금, 앱 사용 시 카드 반환
파손/고장 카드	확인 가능한 모든 금액	환불봉투 우편 접수 (유일한 방법)	조건에 따라 변동	계좌로 입금, 카드 반환 안 됨
모바일이즐 (USIM)	모든 금액	홈페이지 환불 접수	조건에 따라 변동	분실안심 서비스 미리 등록 필수

반응형

🔎 세부 환불 방법 및 절차

1. 🏪 편의점에서 즉시 환불하기 (정상 카드, 2만원 이하)

가장 손쉬운 방법입니다. 전국의 CU, GS25, 세븐일레븐, 미니스톱 등 대부분의 편의점에서 가능합니다. 직원에게 캐시비 카드 잔액 환불을 요청하면 단말기에 카드를 대고, 500원의 수수료를 제외한 나머지 금액을 현금으로 받을 수 있습니다. 카드는 그대로 반환되어 소장할 수 있습니다.

2. 🏧 ATM에서 환불하기 (정상 카드, 일정 금액 이하)

신한은행, 우리은행, 롯데ATM 등에서 캐시비 교통카드 환불이 가능합니다. ATM 메뉴에서 '교통카드 환불' 또는 '선불카드 환불'을 선택하고 안내에 따라 카드를 리더기에 대면 현금으로 지급받거나 계좌로 이체받을 수 있습니다. 환불 가능 한도는 ATM에 따라 상이할 수 있으므로(예: 2~3만 원 이하) 미리 확인하는 것이 좋습니다.

3. 📱 이즐충전소 앱으로 편리하게 환불하기 (정상 카드)

스마트폰으로도 캐시비 교통카드 환불 신청이 가능합니다. '이즐충전소' 앱을 다운로드하고 NFC 기능을 활성화한 후 카드를 등록합니다.

• 환불 경로: 앱 내 '메뉴' > '부가서비스' > '환불(환급) 신청'
• 장점: 우체국이나 편의점에 방문할 필요 없이 집에서 쉽게 신청할 수 있으며, 환불 처리 후 카드를 계속 소장할 수 있습니다.

4. 📮 환불봉투로 우편 접수하기 (파손/고장 카드 또는 정상 카드)

카드가 휘어지고, 잘리고, 칩이 손상되는 등 파손되었거나, 외형은 멀쩡해도 단말기에서 전혀 인식이 되지 않는 고장 카드의 경우, 환불봉투를 이용한 우편 접수가 유일한 방법입니다.

• 환불봉투 입수 방법:
  • 온라인 다운로드: 캐시비 공식 홈페이지에서 환불봉투 양식을 다운로드하여 인쇄합니다.
  • 오프라인 방문: 전국 편의점(세븐일레븐, CU, GS25, 이마트 24)에 비치된 환불봉투를 찾아보세요. (단, 매장별로 재고 유무는 미리 확인하는 것이 좋습니다)
• 접수 방법: 봉투에 필요한 정보(환불받을 계좌번호, 연락처 등)를 정확히 기재하고, 파손/고장 난 실물 카드를 동봉하여 우체국에 접수即可. 처리 기간은 우편 도착 후 약 10일 내외가 소요됩니다.

 

❗ 캐시비 교통카드 환불 전, 꼭 확인하세요!

• 카드 번호 확인: 특히 파손/고장 카드의 경우, 환불 신청 시 카드 앞면의 번호를 정확히 기재해야 잔액 확인 및 환불이 원활하게 진행됩니다. 카드 번호가 보이지 않을 정도로 심하게 훼손된 경우 환불이 어려울 수 있습니다.
• 최종 사용 후 2일 기다리기: 정확한 잔액 확인을 위해 충전이나 최종 사용일로부터 2일이 지난 후에 환불을 접수하는 것이 좋습니다.
• 고장 카드의 구매비 환불: 외형상 손상 없이 기능상 문제만 있는 고장 카드이며, 최초 충전일로부터 2년 이내라면 카드 잔액뿐만 아니라 카드 구매 비용도 함께 환불받을 수 있습니다.

 

💡 Tip: 캐시비 카드, 이제 '이즐'로 통합되었어요!

캐시비와 로카모빌리티가 통합되어 '이즐' 이라는 새로운 브랜드로 거듭났습니다. 기존 캐시비 교통카드는 그대로 사용 가능하며, 관련 서비스(충전, 환불, 조회 등)는 '이즐충전소' 앱이나 '모바일이즐' 앱을 통해 이용할 수 있습니다. 따라서 환불 봉투나 공식 문서에서 '이즐'이라는 이름을 보더라도 당황하지 마세요!

---

캐시비 교통카드 환불은 카드 상태와 잔액만 정확히 파악한다면 어렵지 않게 진행할 수 있습니다. 정상 카드는 편의점이나 앱을, 파손/고장 카드는 환불봉투를 통해 꼭 남은 잔액을 돌려받으시기 바랍니다. 이 가이드가 여러분의 소중한 잔액을 무사히 찾는 데 도움이 되길 바랍니다!

 

티머니 환불 기간 완벽 가이드: 최단 시간에 환불받는 법

 

시외버스 환불 수수료 최신 정보: 2025년 완벽 가이드

 

💬 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 캐시비 카드를 잃어버렸는데 잔액을 환불받을 수 있나요?
A. 안타깝게도 일반적인 분실 또는 도난된 카드의 잔액은 환불이 불가능합니다. 단, beeTOKEN 카드나 모바일이즐의 '분실안심 서비스'에 미리 가입한 경우에는 예외적으로 환불이 가능할 수 있으니 고객센터에 문의해 보세요.

 

Q. 환불봉투 접수 후 얼마나 걸리나요?
A. 우편 봉투가 캐시비 본사에 도착한 날로부터 최대 10 영업일 이내에 지정한 계좌로 입금됩니다.

 

Q. 카드가 반으로 잘렸는데도 환불 가능한가요?
A. 네, 가능합니다. 다만 카드 번호를 확인할 수 있어야 합니다. 카드 조각을 환불봉투에 넣어 접수하면, 확인 가능한 잔액에 대해 환불해 드립니다.

 

Q. 아이폰에서도 앱으로 환불 신청이 되나요?
A. '모바일이즐' 앱은 현재 안드로이드에서만 지원됩니다. 하지만 '이즐충전소' 앱은 아이폰(iOS)과 안드로이드 모두에서 사용 가능하므로, 이즐충전소 앱을 통해 환불을 신청하시면 됩니다.

캐시비 공식 환불 안내 페이지 방문하기