토익 환불 규정 완벽 가이드 - 절차, 기준, 사례 총정리!

최근 토익 시험에서 발생하는 다양한 문제 상황(시험 중 오류, 개인 사정 등)으로 인해 토익 환불 규정에 대한 문의가 늘고 있습니다. 많은 수험생들이 정확한 정보를 알지 못해 불이익을 보는 경우가 많습니다. 오늘은 한국 TOEIC위원회의 토익 환불 규정을 자세히 설명하고, 실제 사례, 필요한 서류, 처리 절차까지 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

토익 환불 규정

 

 

1️⃣ 토익 환불의 기본 원칙

토익 환불 규정은 한국TOEIC위원회에서 정한 '취소/환불 규정'에 따라 관리됩니다. 기본 원칙은 시험 접수 기간 내에만 취소 및 환불이 가능하다는 점입니다. 접수 기간 이후에는 단순 변심이나 개인 사정으로 인한 취소는 불가능하므로, 시험 접수 전에 신중하게 일정을 확인하는 것이 중요합니다.

 

환불 금액은 접수 기간 내 취소 시 응시료 전액이 환불됩니다. 그러나 모든 환불은 인터넷을 통해서만 가능하며, 접수 기간 이후에는 환불이 불가능합니다.

 

반응형

2️⃣ 일반적인 상황의 환불 규정

일반적인 상황에서의 토익 환불 규정은 아래 표를 참고하시면一目了然입니다.

구분	취소 가능 여부	환불 금액	비고
접수 기간 내	가능	전액 환불	인터넷을 통한 취소만 가능
접수 기간 이후	불가능	환불 불가	개인 사정으로 인한 불참은 접수 기간 이후 취소 불가

• 일반적인 상황이란 개인적인 사정(일정 변경, 시험 포기 등)으로 인한 취소를 의미합니다.
• 접수 기간은 보통 시험일 1~2주 전까지이며, 정확한 기간은 한국 TOEIC위원회 홈페이지에서 확인해야 합니다.

 

 

3️⃣ 전액 환불이 가능한 특별 상황

한국TOEIC위원회는 불가피한 사유로 시험에 응시할 수 없는 경우 증빙 서류를 제출하면 전액 환불을 해줍니다. 아래는 대표적인 사유와 제출해야 할 서류입니다.

✅ 전액 환불 가능 사유 및 필요 서류

환불 사유	제출 서류	비고
시험 중복 접수	-	-
국가 비상사태	-	-
시험 장소 문제	-	결시자는 해당 없음
천재지변(지진, 화재, 폭우, 폭설 등)	-	-
직계가족(조부모, 부모, 형제, 자매, 배우자, 자녀) 사망	가족관계 증명서, 사망증명서	친가/처가 측 직계가족에 한함
본인 또는 형제, 자매, 자녀의 결혼	가족관계 증명서, 결혼증명서	-
본인의 사고/질병으로 인한 수술 또는 입원	진단서 또는 입원증명서 (※ 반드시 입원 기간 내에 시험일이 포함되어야 함)	-
가족의 사고/질병으로 인한 입원 (본인만이 유일한 간병인인 경우)	가족관계 증명서, 진단서/입원증명서	-
국내 연수 (시험 당일 외출 불가한 경우)	연수 증명서	-
기타 위원회가 인정하는 불가피한 사유	관련 증빙 서류	-

📌 중요 공통 사항

• 수험표는 모든 사유에 공통적으로 제출해야 합니다.
• 환불 사유가 5~10항에 해당할 경우 시험 주 수요일까지 담당자에게 서류를 제출해야 하며, 시험일이 해당 사유 기간에 포함되어야 합니다.

 

 

4️⃣ 환불 신청 절차 및 방법

토익 환불 신청은 오직 인터넷으로만 가능합니다. 방문이나 전화 접수는 불가능하니 꼭 홈페이지를 통해 신청하셔야 합니다.

🔹 단계별 환불 신청 절차

1. 토익 홈페이지 접속 → 2. 본인 인증 절차 진행 → 3. '취소신청' 양식 작성 → 4. 결제 수단 확인

→ 5. 환불 처리 (신용카드/실시간이체 당일 취소: 결제 승인 즉시 취소 / 실시간이체 익일 이후 취소: 제4조 환불 규정에 따름)

• 신청 기간: 반드시 시험 접수 기간 내에 완료해야 합니다. 접수 마감 후에는 취소가 불가능합니다.
• 환불 처리 기간: 결제 수단에 따라 다릅니다.
  • 신용카드: 취소 신청 즉시 결제 승인이 취소됩니다. 카드사별로 취소 내역이 조회되는 데 며칠이 소요될 수 있습니다.
  • 실시간 계좌이체: 취소 신청 즉시 처리되며, 익일 이후에 취소할 경우 환불 규정에 따라 처리됩니다.

 

 

5️⃣ 최근 토익 시험 환불 사례

최근 실제로 발생한 사건을 통해 환불 규정이 어떻게 적용되는지 알아보겠습니다.

⚠️ 2024년 11월 LC 방송 오류 사건

2024년 11월 3일, 서울 용산고에서 진행된 토익 시험에서 듣기 평가 방송 오류가 발생했습니다. 특정 문항이 반복 재생되고 다음 문항은 재생되지 않는 사고로 약 120명의 수험생이 피해를 봤습니다.

한국 TOEIC위원회의 대처

• 피해 수험생들에게 응시료 전액 환불 또는 재시험 응시 기회를 제공하는 선택지를 제시했습니다.
• 두 선택지 모두를 원하지 않는 수험생은 기존 답안지대로 채점받을 수 있었습니다.

규정과의 차이점
위원회의 '일반시험 관리규정' 제8조에 따르면, "듣기 평가 도중 일부 문항에 문제가 발생한 경우 읽기 평가 종료 후 문제가 발생한 듣기 문항을 개별로 재청취할 수 있도록 돼" 있습니다. 그러나 이번 사건에서는 시험 당일 해당 규정이 제대로 시행되지 않아 논란이 되었습니다. 이처럼 시험 운영 상의 오류가 발생했을 때는 규정에 따라 즉시 현장에서 조치가 이루어져야 하지만, 그렇지 못한 경우 사후에 환불이나 재시험으로 보상하게 됩니다.

 

 

6️⃣ 자주 묻는 질문(FAQ)

❓ Q1: 접수 후 7일이 지났지만, 시험일은 아직 멀었습니다. 환불이 가능한가요?

A: 불가능합니다. 토익 환불은 오직 시험 접수 기간 내에만 가능합니다. 접수 마감일은 시험일보다 1~2주 전이므로, 접수 후 7일이 지났다는 이유로 환불이 불가합니다. (※ 일반 온라인 강의 등과 다른 점입니다)

❓ Q2: 시험 당일 아프거나 갑작스러운 사고로 못 봤습니다. 환불받을 수 있나요?

A: 접수 기간 이후에는 불가능합니다. 단, 제3조에서 설명한 전액 환불 가능한 특별 사유 (본인의 급성 질병이나 입원, 직계가족 사망 등)에 해당하고 증빙 서류를 시험 주 수요일까지 제출한다면 환불이 가능할 수 있습니다.

❓ Q3: 환불 받은 금액은 얼마나 걸려서 입금되나요?

A: 결제 수단에 따라 다릅니다.

• 신용카드: 취소 신청 즉시 결제 승인이 취소되며, 카드사별로 3~7일 내에 승인 취소 내역이 확인됩니다.
• 실시간 계좌이체: 취소 신청 즉시 처리되며, 당일 취소 시 즉시 환불됩니다. 익일 이후 취소 시에는 며칠이 소요될 수 있습니다.

❓ Q4: 성적표를 받은 후에 점수가 마음에 안 들어서 환불할 수 있나요?

A: 아니요, 절대 불가능합니다. 성적 확인 후의 불만족은 환불 사유가 되지 않습니다. 환불은 시험을 보지 못한 경우를 위한 제도입니다.

 

자발적 퇴사 실업급여 조건: 수급 가능한 경우와 필수 준비서류

 

 

자동이체 해지방법 완벽 가이드: 한 방에 해결

 

 

 

✅ 마치며

정확한 토익 환불 규정을 알고 있다면 불필요한 경제적 손실을 막을 수 있습니다. 가장 중요한 것은 시험 접수 전에 신중하게 계획하는 것이며, 만약 불가피한 사유가 생겼다면 반드시 접수 기간 내에 인터넷으로 취소해야 합니다.

예상치 못한 특별한 사유가 발생했다면, 위에서 설명한 전액 환불 조건에 해당하는지 꼭 확인해 보시기 바랍니다. 한국TOEIC위원회의 공식 홈페이지에서 최신 정보를 꼭 확인하시고, 정확한 증빙 서류를 준수하여 환불을 신청하세요.

📢 참고:

• 본 안내는 한국TOEIC위원회의 규정을 바탕으로 작성되었으며, 규정이 변경될 수 있으므로 최종 정보는 공식 홈페이지에서 반드시 확인하시기 바랍니다.
• 이 글은 2025년 9월 4일 기준 최신 정보입니다.

한국TOEIC위원회 환불 규정 확인하기 TOEIC 공식 홈페이지 방문하기